جزئیات کتاب
فرمت
جلد نرم
صفحات
224
زبان
چینی
منتشر شده
Nov 1, 2017
ناشر
究竟
ISBN-10
9861372431
ISBN-13
9789861372433
توضیحات
黛博拉錯過妹妹的婚禮，兩人關係陷入冰點，直到黛博拉上了這堂課……
蕾蒂的女兒遭受丈夫性侵，母女倆被怨恨籠罩，直到蕾蒂好好的道歉了……
餐廳經理因延遲出菜向顧客道歉，卻反而流失客源，為什麼？
喬安收到曾傷害自己的朋友留言道歉而為難，直到她了解不接受道歉是合情合理的……
艾娜和山姆就像多數夫妻一樣，都堅持自己是對的不肯道歉，直到他們其中一人主動改變……
我們生命中有許多美好的關係，因為我們的不小心而遭到破壞，但事情永遠有挽回的餘地……只要你知道如何說「對不起」。
研究「道歉之道」超過二十年的海瑞亞．勒納博士，深入人類內心，從不同的角度一窺道歉的力量、潛在的陷阱，與背後的種種祕密。她還用引人入勝的故事，說明道歉有多重要，以及為什麼我們常弄巧成拙，又該如何以勇敢道歉、真誠悔改，在棘手情境中敞開饒恕與療癒的大門。
至於那些收到虛假或無心的道歉的人，或是理當獲得道歉卻苦等不到的傷心人或憤慨者，本書也教我們學習改變對話的調性，設法溝通。
讓我們在可以道歉的時候、應該道歉的時候，做出最恰當的表達，修補生命中得之不易的各種美好關係！
蕾蒂的女兒遭受丈夫性侵，母女倆被怨恨籠罩，直到蕾蒂好好的道歉了……
餐廳經理因延遲出菜向顧客道歉，卻反而流失客源，為什麼？
喬安收到曾傷害自己的朋友留言道歉而為難，直到她了解不接受道歉是合情合理的……
艾娜和山姆就像多數夫妻一樣，都堅持自己是對的不肯道歉，直到他們其中一人主動改變……
我們生命中有許多美好的關係，因為我們的不小心而遭到破壞，但事情永遠有挽回的餘地……只要你知道如何說「對不起」。
研究「道歉之道」超過二十年的海瑞亞．勒納博士，深入人類內心，從不同的角度一窺道歉的力量、潛在的陷阱，與背後的種種祕密。她還用引人入勝的故事，說明道歉有多重要，以及為什麼我們常弄巧成拙，又該如何以勇敢道歉、真誠悔改，在棘手情境中敞開饒恕與療癒的大門。
至於那些收到虛假或無心的道歉的人，或是理當獲得道歉卻苦等不到的傷心人或憤慨者，本書也教我們學習改變對話的調性，設法溝通。
讓我們在可以道歉的時候、應該道歉的時候，做出最恰當的表達，修補生命中得之不易的各種美好關係！