ใช้ความสุขทำกำไร

รวมวิธีคิดและแนวทางการทำธุรกิจแบบแหวกแนวของซีอีโอบริษัทขายรองเท้าที่โด่งดังที่สุดของอเมริกา ที่ใช้สร้างธุรกิจจากศูนย์สู่หมื่นล้านในเวลาไม่ถึง 10 ปี หนังสือเล่มนี้จะเล่าเรื่องราว ตลอดจนบทเรียนชีวิตและธุรกิจของ "โทนี เช" ในทุกช่วงวัย ตั้งแต่การทำธุรกิจเพาะไส้เดือนขายในวัยประถมไปจนถึงการล้มลุกคลุกคลานจนเกือบจะไปไม่รอดหลายต่อหลายครั้งที่ "Zappos" และวิธีที่เขาพลิกฟิ้นกิจการจนขึ้นมาผงาดอย่างเช่นปัจจุบัน

บทเรียนเหล่านั้นทำให้เขาค้นพบว่า กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนธุรกิจได้ดีที่สุดคือการปลูกฝัง "ความสุข" ลงในทุกอณูขององค์กร ซึ่งขัดแย้งกับความเชื่อของบริษัทจำนวนมากที่มองว่าความสุขเป็นความสิ้นเปลืองและไร้ประสิทธิภาพ แต่ "โทนี เช" กลับมองว่า...ปลายทางของความสุข...ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่เป็น...ผลกำไรของธุรกิจต่างหาก และผลประกอบการอันน่าทึ่งของ Zappos ก็พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเขาคิดถูก และแน่นอนทันทีที่อ่านจบ คุณเองก็สามารถนำหลักคิดและวิธีการของเขาไปใช้ "สร้างความสุข" และ "ทำกำไร" ให้กับธุรกิจและชีวิตของคุณได้เช่นกัน