描述
Ob Sie als Vertriebsbeauftragter potenzielle Kunden bewerten, als Marketingexperte Interessenten und Kunden erreichen, als Servicemitarbeiter Kundenanfragen und -probleme losen oder als Geschaftsfuhrer samtliche Kundeninteraktionen Ihrer Organisation analysieren und verstehen mochten - mit Microsoft Dynamics CRM 2011 bekommen Sie Ihre geschaftlichen Ablaufe besser in den Griff. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie die Schlusselfeatures der Software einsetzen, um Ihre Kunden besser zu verstehen, den Verkauf und die Produktivitat anzukurbeln und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Alle typischen Aufgaben konnen Sie mithilfe des Buchs am praktischen Beispiel uben, so dass Sie Dynamics CRM 2011 sicher beherrschen."
书籍详情
格式
Kindle
页数
384 页
语言
英语
已发布
May 25, 2011
出版商
Microsoft Press Deutschland
版本
2 editions
ISBN-10
3848310295
ISBN-13
9783848310296