الوصف
Ob Sie als Vertriebsbeauftragter Ihre Spitzenfirmen im Auge behalten, als Marketingexperte Interessenten und Kunden erreichen, als Servicemitarbeiter Kundenanfragen und -probleme losen oder als Geschaftsfuhrer samtliche Kundeninteraktionen Ihrer Organisation analysieren und verstehen mochten - mit Microsoft Dynamics CRM bekommen Sie diese geschaftlichen Aufgaben besser in den Griff. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie die Schlusselfeatures der Software einsetzen, um Ihre Kunden besser zu verstehen, den Verkauf und die Produktivitat anzukurbeln und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Alle typischen Aufgaben konnen Sie mithilfe des Buchs am praktischen Beispiel uben, so dass Sie Dynamics CRM sicher beherrschen."
تفاصيل الكتاب
تنسيق
غلاف ورقي
صفحات
418 صفحات
لغة
الألمانية
منشور
Feb 21, 2009
الناشر
Microsoft Press Deutschland
رقم ISBN-10
3866454376
رقم ISBN-13
9783866454378