如何改變一個人:華頓商學院教你消除抗拒心理,從心擁抱改變

如何改變一個人:華頓商學院教你消除抗拒心理,從心擁抱改變

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2021 · Chinesisch · Taschenbuch · 2 Ausgaben
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Beschreibung

每個人都有需要推動改變的時刻:小至家長矯正小孩的行為、業務員改變顧客的心意……大至LGBT爭取權益、英國脫歐等。

然而,人類天生內建 5個引發反彈的大魔王:反抗心理、敝帚自珍效應、距離、不確定性、佐證。遭遇這些反擊,99%人的反應是推得更用力,以為只要堅持,終會皇天不負苦心人,但這麼做往往只會啟動對方心中的那個叛逆青少年,開始為了反對而反對。

用錯方法,不僅會引起反彈、達不到效果,更糟的是會傷害彼此的關係。

Buchdetails

Format Taschenbuch
Seiten 352 Seiten
Sprache Chinesisch
Veröffentlicht Jul 2, 2021
Verlag 時報出版
Ausgaben 2 Ausgaben
ISBN-10 9571390127
ISBN-13 9789571390123
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