الوصف
Written primarily for the fast-growing service industries, this light-hearted guide describes both how to gain new business and how to keep existing customers satisfied. It provides advice on every aspect of presentation, communication skills, the psychology of selling, and much more.
تفاصيل الكتاب
تنسيق
غلاف ورقي
صفحات
160 صفحات
لغة
الإنجليزية
منشور
مايو 30, 1993
الناشر
Kogan Page
رقم ISBN-10
0749406925
رقم ISBN-13
9780749406929