Managing Customer Value: One Stage At A Time

Managing Customer Value: One Stage At A Time

przez Dilip Soman , Sara N-Marandi
Brak ocen
Romance Science & Technology Business & Economics
Format Kindle
Strony 414
Język Chiński
Opublikowany Jan 1, 2009
Wydawca World Scientific
Wydanie Illustrated
ISBN-10 981433846X
ISBN-13 9789814338462
Chcę przeczytać

Oceń tę książkę

Eksportuj Dziennik Książki

Opis

Dilip Soman and Sara N-Marandi delve into the intricate world of customer engagement in a comprehensive exploration of value management. They guide readers through the nuanced stages of building relationships with potential customers, emphasizing the importance of understanding their needs and expectations. The authors illustrate how to transform initial interactions into meaningful engagements that foster loyalty and long-term value.

At the heart of their strategy is a practical framework that breaks down the customer journey into manageable steps. Soman and N-Marandi highlight techniques for recognizing and nurturing customer preferences, enabling organizations to tailor their offerings effectively. With each stage, they reveal insights on how to cultivate a positive brand perception, addressing barriers that often hinder customer conversion.

This insightful examination is packed with real-world examples and actionable strategies, making it an invaluable resource for businesses looking to enhance their customer relationship management practices. By prioritizing customer value, organizations can not only attract new clients but also maintain enduring connections that drive sustained growth.

Recenzje

Nie ma jeszcze recenzji

Bądź pierwszy, aby zrecenzować tę książkę i podziel się swoimi przemyśleniami

Dodaj pierwszą recenzję

Dziennik czytania

Nie znaleziono dzienników czytania

Zacznij śledzić swój postęp w czytaniu, aby zobaczyć logi tutaj

Dodaj swój pierwszy dziennik czytania

Notatki

Nie znaleziono notatek

Zacznij dodawać notatki, aby zobaczyć je tutaj

Dodaj swoją pierwszą notatkę

Dziennik transakcji

Nie znaleziono dzienników transakcji

Zacznij śledzić swoje transakcje książkowe, aby zobaczyć logi tutaj

Dodaj swój pierwszy dziennik transakcji

Podobne książki