Managing Customer Value: One Stage At A Time

Managing Customer Value: One Stage At A Time

av Dilip Soman , Sara N-Marandi
Inga betyg ännu
Romance Science & Technology Business & Economics
Format Kindle
Sidor 414
Språk Kinesiska
Publicerad Jan 1, 2009
Förlag World Scientific
Utgåva Illustrated
ISBN-10 981433846X
ISBN-13 9789814338462
Vill läsa

Betygsätt denna bok

Exportera bokjournal

Beskrivning

Dilip Soman and Sara N-Marandi delve into the intricate world of customer engagement in a comprehensive exploration of value management. They guide readers through the nuanced stages of building relationships with potential customers, emphasizing the importance of understanding their needs and expectations. The authors illustrate how to transform initial interactions into meaningful engagements that foster loyalty and long-term value.

At the heart of their strategy is a practical framework that breaks down the customer journey into manageable steps. Soman and N-Marandi highlight techniques for recognizing and nurturing customer preferences, enabling organizations to tailor their offerings effectively. With each stage, they reveal insights on how to cultivate a positive brand perception, addressing barriers that often hinder customer conversion.

This insightful examination is packed with real-world examples and actionable strategies, making it an invaluable resource for businesses looking to enhance their customer relationship management practices. By prioritizing customer value, organizations can not only attract new clients but also maintain enduring connections that drive sustained growth.

Recensioner

Inga recensioner ännu

Bli den första att recensera denna bok och dela dina tankar

Lägg till första recensionen

Läsdagbok

Inga läsloggar hittades

Börja spåra dina läsframsteg för att se loggar här

Lägg till din första läslogg

Anteckningar

Inga anteckningar hittades

Börja skriva anteckningar för att se dem här

Lägg till din första anteckning

Transaktionslogg

Inga transaktionsloggar hittades

Börja spåra dina boktransaktioner för att se loggar här

Lägg till din första transaktionslogg

Liknande böcker