الوصف
Jim Davis offers guidance to understanding customer value management and how to grow a more loyal and profitable customer base. The book includes real-world case studies, and sidebars to investigate concepts and issues.
تفاصيل الكتاب
تنسيق
غلاف صلب
صفحات
208 صفحات
لغة
الإنجليزية
منشور
Jun 22, 2007
الناشر
Wiley
رقم ISBN-10
0470073853
رقم ISBN-13
9780470073858