説明
Jim Davis offers guidance to understanding customer value management and how to grow a more loyal and profitable customer base. The book includes real-world case studies, and sidebars to investigate concepts and issues.
本の詳細
形式
ハードカバー
ページ数
208ページ
言語
英語
公開されました
Jun 22, 2007
出版社
Wiley
ISBN-10
0470073853
ISBN-13
9780470073858