Beschreibung
Jim Davis offers guidance to understanding customer value management and how to grow a more loyal and profitable customer base. The book includes real-world case studies, and sidebars to investigate concepts and issues.
Buchdetails
Format
Gebundene Ausgabe
Seiten
208 Seiten
Sprache
Englisch
Veröffentlicht
Jun 22, 2007
Verlag
Wiley
ISBN-10
0470073853
ISBN-13
9780470073858