설명
Jim Davis offers guidance to understanding customer value management and how to grow a more loyal and profitable customer base. The book includes real-world case studies, and sidebars to investigate concepts and issues.
책 세부 정보
형식
하드커버
페이지
208 페이지
언어
영어
출판됨
Jun 22, 2007
출판사
Wiley
ISBN-10
0470073853
ISBN-13
9780470073858