説明
An introduction to decision science with an emphasis on queueing theory. Decision science methods are examined to determine an appropriate method for analyzing call centers. A hybrid queueing theory/simulation model is discussed as a method of analyzing call center operational characteristics.
本の詳細
形式
ペーパーバック
ページ数
152ページ
言語
英語
公開されました
4月 19, 2011
出版社
Lulu Press, Inc.
版
2 版
ISBN-10
1257623966
ISBN-13
9781257623969